公司要求员工做职责外事并非绝对不允许，核心在于是否与员工协商一致。
以下从不同情况详细说明：
1. 若公司与员工协商一致并书面确认：公司可安排员工从事职责外事，这属于合法变更劳动合同内容，员工需按约定履行新工作内容。
2. 若公司单方面要求员工做职责外事且未协商：该行为可能违反《劳动合同法》，员工有权拒绝，公司不得以此为由处罚员工。
3. 若员工因拒绝非职责工作被公司处罚：员工可主张公司违法变更劳动合同，要求撤销处罚或赔偿损失。
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公司要求员工做职责外事可能引发以下法律风险：
1. 公司违法变更劳动合同的风险：若公司未协商一致安排非职责工作，员工可向劳动仲裁委申请仲裁，要求公司恢复原工作内容或支付违法解除赔偿金。例如：某员工与公司签订的劳动合同约定岗位为“行政专员”，公司单方面要求其兼任“销售助理”，员工拒绝后被公司降薪，员工申请仲裁后，仲裁委认定公司违法变更劳动合同，判决恢复原薪酬。
2. 员工被迫离职的风险：若公司通过频繁安排非职责工作逼迫员工离职，员工可主张“被迫解除劳动合同”，要求公司支付经济补偿金。例如：某技术员工被公司要求长期从事清洁、搬运等非技术工作，员工以“公司未提供劳动条件”为由解除劳动合同，法院判决公司支付经济补偿金。
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在处理公司要求员工做职责外事的问题时，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 公司因生产经营需要临时调整工作内容：若公司因突发订单增加、岗位人员临时空缺等生产经营需要，安排员工从事临时性、辅助性的非职责工作（如行政人员临时协助打包发货），且未显著增加员工工作负担或降低薪酬，可能被认定为“合理变更”，员工需配合执行。该情形会使公司的安排具有一定合法性，员工直接拒绝可能被认定为不服从管理。
2. 劳动合同约定“公司可根据需要调整工作内容”：若劳动合同中存在类似“公司有权根据业务需求调整员工工作岗位及内容”的条款，且该条款未被认定为“格式条款无效”，公司可能依据该条款安排非职责工作。该情形下，员工需举证证明调整不合理（如与原岗位差异过大、薪酬显著降低），否则难以主张公司违法。
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在处理公司要求做职责外事的问题时，员工常出现以下错误操作：
1. 口头同意后反悔：部分员工口头答应公司安排的非职责工作，后续因工作难度大等原因反悔，但因无书面证据证明未协商一致，难以主张公司违法。
2. 直接拒绝却不保留证据：员工仅口头拒绝公司要求，未留存书面拒绝记录（如邮件、书面函件），公司可能以“不服从工作安排”为由处罚，员工无法举证反驳。
3. 被迫执行后未及时维权：员工被迫从事非职责工作后，未在法定时效内（劳动仲裁时效为一年）提出异议，导致后续维权因超过时效而不被支持。
若你曾出现上述错误操作，建议尽快向律师咨询，评估是否仍有补救空间。

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